contoh komplain resmi harga barang dikasir bedah dengan harga display

Beberapa hari lalu saya berbelanja di hypermarket terkenal di Indonesia bahkan salah satu yang terkenal di dunia. Niatnya sih cuma membeli beberapa item yang diperlukan istri sesuai dengan isi SMS-nya agar pulang dari kantor mampir membeli beberapa keperluan.

Saat berjalan melewati koridor yang memajang mainan anak-anak, naluri kebapakan saya pun tergelitik untuk melihat-lihat, kira-kira apa ada yang bisa saya belikan untuk anak-anak. Akhirnya saya tertarik dengan display harga boneka barbie dengan kostum kupu-kupu yang cukup murah yaitu Rp71.900,-. Beberapa waktu sebelumnya saat mengajak anak berbelanja, anak saya sangat ingin membeli boneka barbie dengan kostum kupu-kupu tersebut, namun karena harganya yang masih mahal nyaris Rp300ribu saya pun berkata pada anak, “Nanti saja ya, tunggu ada diskonnya.” Kini saat melihat display boneka barbie yang sama relatif murah, saya pun tergerak mengambil boneka tersebut sekaligus dua buah untuk dua orang putri saya yang gemar bermain boneka.

Tiba giliran di kasir, saya serahkan barang-barang di meja kasir. Kebetulan yang pertama kali di-scan oleh kasir adalah boneka barbie tersebut. “tit” bunyi scanner saat men-scan boneka pertama, kemudian muncul harga di monitor sesuai dengan harga display di lemarinya Rp71.900. Saat boneka barbie kedua di-scan ternyata muncul harga yang berbeda yang jauh lebih mahal dari harga pertama. Saya langsung menginterupsi sang kasir. “Maaf Mbak, kok harga boneka yang kedua ini harganya berbeda dari yang pertama ya? Padahal barang dan merEknya sama persis, hanya berbeda warna. Apa harganya gak salah? Soalnya saya lihat di display